Informazioni sui Resi

Come fare?

Per richiedere il reso è sufficiente:

1. inviare una email al nostro indirizzo info@leddiretto.it indicando il numero dell'ordine e la volontà di procedere al reso;
2. entro 48 ore lavorative il cliente riceverà una email con una semplice procedura guidata alla quale seguirà poi il ritiro del pacco.
3. il reso si concluderà con il rimborso sulla modalità di pagamento scelta dal cliente. 

Il cliente può scegliere se restituire l'ordine nella sua interezza o renderne soltanto una parte.

Il reso è consentito solo qualora i prodotti e le confezioni siano integre e i prodotti non abbiano subito segni di utilizzo da parte del cliente. 

I nuovi ordini e la pratica di reso e il suo rimborso sono separate, pertanto non è possibile effettuare compensazioni tra la merce resa e i nuovi acquisti.

Per ulteriori chiarimenti puoi visitare la sezione Termini e Condizioni d'Uso